Política de reembolso
Política de Devolución - Overland Boots
Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra excepcional, por lo que hemos establecido nuestra política de devolución y reembolsos, para brindarte tranquilidad y satisfacción.
1. Devoluciones y Reembolsos:
- Esta política se aplica exclusivamente a devoluciones y reembolsos. Para problemas relacionados con garantías, te instamos a revisar nuestra política de garantía.
2. Reembolso en Forma de Crédito:
- Los reembolsos se realizarán únicamente en forma de crédito para su uso dentro de la tienda. Este crédito se emitirá como una Gift Card y será enviado a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
3. Problemas Relacionados al Producto:
- Si tu inconveniente está vinculado al producto, por favor, consulta nuestra política de garantía para obtener orientación detallada.
4. Problemas Relacionados al Envío:
- En caso de que tu problema esté relacionado con el envío, te invitamos a revisar nuestra política de envíos para obtener información específica y aclarar dudas.
5. Canales de Comunicación:
- Estamos aquí para ayudarte. Puedes abordar cualquier problema, sugerencia o duda a través de nuestras redes sociales, nuestro WhatsApp +52 477 180 2346 o mediante correo electrónico a hola@overlandboots.com.
6. Excepciones y Situaciones Especiales:
- Creemos en la flexibilidad y la empatía. Si consideras que tu caso merece una excepción debido a un error de nuestra parte, incumplimiento de políticas o alguna situación externa, ¡platica con nosotros! Estamos encantados de trabajar contigo para encontrar la mejor solución.
En Overland Boots, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional. Apreciamos tu confianza en nosotros y estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera efectiva.